Procedimiento para crear, modificar o eliminar una condición, alerta y/ preparación de un Servicio

Creada por Soporte Dondoctor, Modificado el Lun., 7 Abr., 2025 a las 9:10 A. M. por Soporte Dondoctor

Esta parametrización permite exponer al Funcionario y/o Paciente, información relevante e indispensable respecto al servicio que va a ser agendado. Sujetando a la prestación del servicio ciertas consideraciones que debe conocer el usuario.


Este proceso solo puede ser realizado por el usuario con rol: Maestro.


  1. Ingresa a portal funcionario.
    *Recuerda que en la parte inferior del portal principal del agendador encontrarás la opción "Ingreso funcionarios" 
    Interfaz de usuario gráfica, Aplicación Descripción generada automáticamente


  2. Ingresa a Menú>Configuración>Servicios, como se evidencia a continuación:

  3. En el módulo de Servicios debes buscar el servicio al cual deseas modificarle las alertas, preparaciones o condiciones y dar clic en el botón "Editar":

     
  4. Debes dar clic dos veces en el botón "Siguiente" para ver o modificar las condiciones. Para conocer más detalles de las configuraciones adicionales puedes ir al siguiente enlace: Procedimiento para crear un Servicio : Portal de Soporte
    Una vez te encuentres en la sección "Condiciones del servicio" puedes agregar o activar las condiciones correspondientes a cada plan:


    Si necesitas agregar una nueva condición debes dar clic en el ícono de edición (lápiz) y se abrirá el siguiente modal para editar, borrar o crear nuevas condiciones, al finalizar das clic en el botón "Aceptar":

  5. Finalmente, podremos editar las alertas y preparaciones en la última sección desde la misma edición del servicio (En las condiciones del servicio debes dar clic en el botón "Siguiente"):


    En esta sección podrás validar las alertas y preparaciones ya creadas, editarlas o eliminarlas y también crear una nueva:


  6. En la edición o creación de una nueva alerta/preparación visualizaras los siguientes botones:

    Privado: Si se marca esta opción, la condición solo será visible para funcionarios.
    Publico: Si se marca esta opción, la condición será visible para pacientes y funcionarios (misma información que llegará al correo electrónico del paciente en la confirmación de su cita). 



    En la parte inferior visualizaras tres iconos:
    1. Cargar vídeo de YouTube, agregando la URL correspondiente.
    2. Cargar enlace, agregando el link de la página correspondiente.
    3. Cargar archivo adjunto, agregando un archivo únicamente en PDF.
  7. Una vez finalices y cargues la información correspondiente solo debes dar clic en "Guardar" y los funcionarios (o también pacientes) ya podrán visualizar la alerta/preparación que agregaste en el momento de agendar el servicio:



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