Procedimiento para dejar Visible u Oculto un Servicio a aciente

Creada por Soporte Dondoctor, Modificado el Jue., 13 Feb., 2025 a las 11:01 P. M. por Soporte Dondoctor

Esta funcionalidad permite:

Restringir o no la visibilidad/gestión de un servicio específico al paciente (canales de autogestión).
El único rol que tiene acceso a este módulo es Maestro.

Ingresa a portal funcionario.
*Recuerda que en la parte inferior del portal principal del agendador encontrarás la opción "Ingreso funcionarios"
Ingresa a Menú>Configuración>Servicios
Busca y selecciona el servicio que deseas configurar
En la sección de Configuración debes modificar el campo Visibilidad, el cual te despliega 2 opciones:
1. Visible: Permite que el paciente pueda autogestionar su cita (Portal Paciente y/o Bot), de acuerdo con los convenios (aseguradora/plan) que tenga el servicio.
2. Oculto: Restringe al paciente la autogestión del servicio.
  Ten presente que existen dos opciones frente a la experiencia que tiene el paciente con servicios ocultos:
  Opción 1: no listar ningún servicio oculto (si el paciente busca un servicio oculto no le arrojará ningún resultado relacionado)
  Opción 2: al buscar un servicio oculto (Portal Paciente) lo liste, pero deshabilite la selección y le indique al paciente un mensaje personalizado (Ejemplo: este servicio próximamente estará en autogestión, para agendarlo debes comunicarte al 123-456). Para esta última opción debes solicitar la activación/cambio del texto personalizado a soporte@dondoctor.com