Procedimiento para eliminar o modificar Agenda

Creada por Soporte Dondoctor, Modificado el Lun., 10 Mar., 2025 a las 10:53 A. M. por Soporte Dondoctor

Este procedimiento permite: 


  • Modificar agendas creadas para cambiar el tipo atención (presencial, virtual...) o el consultorio
  • Eliminar la agenda del profesional y gestionar los pacientes si se identifican citas agendadas (reprogramar o cancelar).
  • Los roles que tienen acceso a este módulo son: Maestro y Gestor IPS.

  1. Ingresa a portal funcionario con las credenciales de tu usuario. 
    *Recuerda que en la parte inferior del portal principal del agendador encontrarás la opción "Ingreso funcionarios"


    Interfaz de usuario gráfica, Aplicación Descripción generada automáticamente


  2. Ingresa a Menú>Configurar agenda, como se evidencia a continuación:



  3. Una vez ingreses al módulo debes seleccionar la sede y el doctor al cual le vas a modificar la agenda:


  4. Debes seleccionar la forma en que quieres visualizar los espacios creados (mensual o día/calendario) y te mostrará la agenda creada:


  5. Para modificar la agenda debes dar clic en el lápiz y para eliminarla en el ícono de basura:

  6. Al realizar cualquier acción te mostrará un mensaje indicando si solo deseas modificar ese bloque específico (en esa fecha y hora determinada) o el rango de bloques en general cuando identifique que existen más bloques creados de forma mensual:


  7. En la edición solo puedes cambiar el tipo de atención y/o el consultorio y finalizas guardando los cambios:


  8. En el proceso de eliminación, si identifica citas agendadas en ese bloque indicará una alerta con esa información para que gestiones las citas (Si) o canceles el proceso de eliminación (No)



    Al dar clic en el botón "Si", listará las citas agendadas para que realices el proceso de reprogramación (individual o grupal) y cancelación (individual o grupal)


  9. Por último, visualizaras un pop up para indicar el motivo de la cancelación y finalizar el proceso de eliminación:

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