Procedimiento para crear/editar Motivos de reprogramación

Esta funcionalidad permite:

• Crear motivos específicos de la causa de una reprogramación (ya sea desde paciente o funcionario) para identificar o categorizar los motivos por los cuales los pacientes realizan la reprogramación de sus citas 
• En los reportes de citas programadas y citas agendadas podrás identificar el motivo frente a cada cita que fue reprogramada.
• El único rol que tiene acceso a modificar estas parametrizaciones es: Maestro.

1. Ingresa a portal funcionario con las credenciales de tu usuario.
   
   
2. Ingresa a Menú>Configuración>Motivos Reprogramación, como se muestra a continuación:
   
   
   
3. En el módulo de motivos de reprogramación podrás validar los que ya se encuentren creados (editarlo o desactivarlo) y crear un motivo nuevo, para realizar este proceso haz clic sobre el botón Nuevo motivo
   
   

   
   

   Te saldrá el siguiente recuadro en donde puedes escribir el motivo que necesitas crear y quienes pueden visualizar este motivo, ten presente que los internos solo los podrán seleccionar los funcionarios y los pacientes no los podrán visualizar:

   
   

   
4. Luego de guardar los cambios realizados, podrás validar los motivos generados en el momento de reprogramar una cita (por paciente o funcionario) como se evidencia a continuación:
   
   Funcionario:
   
   Paciente:
   
   
5. A través de los reportes Citas agendadas y Citas programadas puedes validar los motivos seleccionados en la reprogramación:
   
   

Nota: Ten presente que esta funcionalidad (motivos de reprogramación) es completamente parametrizable, si no logras visualizar el módulo es porque se encuentra inactivo en el agendador y debes comunicarte con soporte@dondoctor.com para activar el parámetro.