Módulo Preguntas Frecuentes

Este módulo te permite:

• Incluir información o preguntas frecuentes que realizan los pacientes para que las puedan validar desde portal paciente.
• El único rol que tiene acceso a modificar estas parametrizaciones es: Maestro.

1. Ingresa a portal funcionario.
   *Recuerda que en la parte inferior del portal principal del agendador encontrarás la opción "Ingreso funcionarios" 
     
   
   
2. Ingresa a Menú>Configuración>Preguntas Frecuentes como se evidencia a continuación:
   
   
3. Al ingresar al módulo, visualizarás las preguntas frecuentes ya parametrizadas para editarlas o eliminarlas y también el botón "Nueva pregunta" para realizar la creación:
   
   
4. Al dar clic en el botón se abrirá una nueva ventana para que puedas redactar el nombre de la pregunta y el cuerpo de la respuesta.
   Para la respuesta puedes editar, tamaños, fuentes, colores, entre otros: 
   
5. Una vez des clic en el botón "Guardar", la pregunta se visualizará en el Widget que se evidencia en portal paciente para que el usuario pueda seleccionarla y verificar la información correspondiente:
   
   
   
6. Ten presente que las preguntas se visualizarán siempre en el widget previamente indicado, pero también es posible incluir una nueva opción en el portal inicial para consultarlas con el nombre "FAQS", en esta sección podrá filtrar las preguntas ingresando algún texto:
   

*Nota: Recuerda que este módulo por defecto se encuentra inhabilitado, si requieres activarlo puedes enviarnos tu solicitud al soporte@dondoctor.com indicando cual deseas activar: únicamente el widget de la parte superior o si también es necesario activar la pestaña FAQS