Procedimiento para recuperar contraseña y/o desbloquear usuario.

Creada por Soporte Dondoctor, Modificado el Vie., 22 Nov., 2024 a las 2:04 P. M. por Soporte Dondoctor

Puedes realizar el siguiente proceso en caso de olvidar la contraseña o bloquear el usuario.

1. Primero se ingresa al área de funcionario desde el agendador, una vez seleccionado el campo de funcionario se cargará una nueva ventana donde ingresaremos el documento y contraseña.

2. Ingresa número de documento y da clic en ¿olvidó su contraseña?.

3. Coloca tu número de Documento y da clic en enviar.

4. Al correo y celular que tenga registrado cada funcionario o paciente le llegara un enlace para restaurar el usuario y la contraseña.

5. Enseguida digita una nueva contraseña y confirma, da clic en continuar.

6. Listo la contraseña ha sido actualizada con éxito.