Funcionalidad - Doble factor de autenticación

Creada por Soporte Dondoctor, Modificado el Mar., 10 Dic., 2024 a las 9:15 A. M. por Soporte Dondoctor

Esta funcionalidad permite:

  • Solicitar un código de verificación, el cual se envía por SMS o correo electrónico a funcionarios, ó únicamente SMS a pacientes una vez intenten iniciar sesión en la plataforma.
  • Ten presente que esta funcionalidad por defecto se encuentra apagada. Puedes solicitar la activación enviando tu solicitud a soporte@dondoctor.com, en donde junto con el gerente de cuentas se evaluará la solicitud para compartirte la cotización correspondiente y proceder con la activación.

  1. Una vez se active la funcionalidad, el código de verificación va a solicitarse una vez el paciente o funcionario inicien sesión en su cuenta. Para esto, el funcionario tendrá la opción de recibir el código a través de mensaje de texto o correo electrónico, mientras que el paciente tendrá una única opción la cual es a través de mensaje de texto. Información que llegará a los datos registrados para cada usuario:

    Funcionario:
    Paciente:

  2. El código se enviará con la siguiente estructura una vez seleccionado el medio (SMS o correo) y tiene un tiempo de caducidad definido, el cual es parametrizable entre 1 y 20 minutos. Pasado ese tiempo, el usuario no podrá ingresar y deberá solicitud un nuevo código.

    SMS:


    Correo electrónico:

  3. Una vez se ingrese el código, el usuario podrá iniciar sesión e ingresar a la plataforma con normalidad.

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